Garanzia per lavatrice Indesit

Quando acquista una macchina in un negozio, insieme alle istruzioni di fabbrica e ad altra documentazione, l'acquirente riceve anche una scheda di garanzia. Questo piccolo pezzo di carta gli dà diritto alla manutenzione gratuita della lavatrice per un certo periodo di tempo dopo la conclusione dell'affare. Per usufruire della garanzia su una lavatrice Indesit è necessario sapere quanto dura la garanzia e quando scade. È meglio non trascurare la possibilità di riparazioni gratuite e comprenderne le sfumature.

Durata della garanzia

La garanzia significa servizi di riparazione gratuiti dell'attrezzatura. Cioè, durante il periodo specificato, l'acquirente ha il diritto di richiedere al negozio di sostituire la macchina acquistata o di eliminare eventuali problemi sorti. L'azienda garantisce al cliente che i suoi soldi non verranno sprecati. E quanto più lungo è questo “ritardo”, tanto migliore è la qualità del prodotto e maggiore è il desiderio di acquistarlo.

Le lavatrici Indesit hanno una garanzia di 1 anno. Questo è un periodo standard per i grandi elettrodomestici, durante il quale non devi preoccuparti di possibili riparazioni dell'unità. L'importante è non “andare oltre” il periodo di garanzia e rispettare tutte le formalità.

Le lavatrici Indesit hanno una garanzia di 12 mesi.

Il biglietto è compilato correttamente?

Non importa quanti anni di garanzia promette il produttore. L'importante è che il tagliando allegato sia compilato correttamente e che siano rispettate le condizioni di garanzia. Nel primo caso è importante fornire la “garanzia” originale: un piccolo libro di colore nero, blu o rosso. Deve contenere le seguenti informazioni:

• numero di serie e modello della macchina acquistata (prima inserirono i dati con una penna, ora vi mettono un adesivo);
• Data di acquisto;
• informazione di magazzino;
• foca;
• firme del venditore e dell'acquirente.

Dopo aver controllato il tagliando, i dipendenti del negozio controllano se il proprietario della macchina ha violato i termini del servizio di garanzia. Sono scritti nella "garanzia" come un elenco separato e se il venditore scopre che non sono rispettati, rifiuterà le riparazioni gratuite. Ci sono diversi motivi per il rifiuto:

• il guasto è stato causato da una manipolazione imprudente da parte dell'utente, da un trasporto e da un'installazione inadeguati (un esempio lampante è il lavaggio con i bulloni di trasporto non rimossi);
• la lavatrice non è stata utilizzata secondo le regole delle istruzioni di fabbrica (ad esempio, ad alta umidità);
• i marchi di fabbrica - un adesivo con un numero di serie - sono stati rimossi dalla custodia;
• si è verificata una causa di forza maggiore (incendi, sbalzi di tensione, calamità naturali);
• il danno meccanico è visibile.

I materiali di consumo necessari per le riparazioni e i costi di trasporto non sono inclusi nella garanzia.

Puoi anche dire "addio" alla garanzia se hai tentato una riparazione fai da te o hai assunto tecnici da centri di assistenza non inclusi nell'elenco della garanzia. Ricorda che per 12 mesi non potrai contattare officine di terze parti, chiama solo i “tuoi” specialisti elencati nel coupon.

Puoi sperare in un aiuto gratuito solo in due casi:

• a causa di un difetto di fabbricazione (quando l'apparecchiatura era inizialmente difettosa);
• se l'apparecchiatura non funziona correttamente (si nota una perdita, la velocità di centrifuga non corrisponde alla velocità dichiarata, si sentono suoni estranei).

Si scopre che è facile "guadagnare" riparazioni in garanzia.Devi solo assicurarti che il tagliando sia compilato correttamente, ispezionare attentamente la macchina prima dell'acquisto e non violare le condizioni operative. Non dovresti dedicarti all'automedicazione: è meglio invitare specialisti dei centri di assistenza autorizzati per l'installazione e la diagnostica.

Ho bisogno di una garanzia a pagamento?

Oltre alla garanzia standard, Indesit ne offre anche una estesa. Si tratta di un programma a pagamento che permette di estendere la “garanzia” per un altro anno. In questo caso, l'acquirente riceve una serie di servizi:

• consultazione con specialisti sul funzionamento e la manutenzione delle apparecchiature acquistate (compresa la selezione dei prodotti per la cura);
• su richiesta un controllo completo della macchina presso il centro assistenza (la consegna è gratuita se l'acquirente si trova in una determinata città);
• assistenza nella risoluzione dei problemi utilizzando ricambi originali.

Il diritto ad una garanzia aggiuntiva è comprovato da apposito certificato. La cosa principale è assicurarsi che il periodo degli straordinari retribuiti inizi dopo la fine di quello principale. Altrimenti l'acquisto è inutile.

Come esercitare il diritto alla riparazione gratuita?

Approfittare delle riparazioni gratuite è semplice: prepara tagliando e documenti per la lavatrice, chiama il “tuo” servizio e attendi la visita del tecnico. Non dimenticare di controllare i suoi documenti e valutare la qualità del lavoro svolto. È meglio che un riparatore avvii il lavaggio e si assicuri che la macchina funzioni.

Se il tecnico sospetta un caso fuori garanzia, dovrà risolvere la questione con un esperto. Ma devi accettare la procedura solo se sei sicuro del corretto funzionamento della macchina. Altrimenti, l'acquirente paga una somma considerevole.

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